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Rückmeldung bei Versand einer Autoantwort
Offen, VorschlagPublic

Description

Aus der Sicht des Rettungsdienstes:
Schickt der Rettungsdienst eine Autoantwort an einen bestimmten Dispatch, dann erhält er keine Rückmeldung, ob das geklappt hat.
-> Diese Rückmeldung fehlt und führt dazu, dass der Rettungsdienst-Mitarbeiter nicht weiß, ob er eine Nachricht geschickt hat oder nicht. Ein Patient erhält entweder keine Antwort (und entfernt sich deshalb evtl. vom Unfallort) oder der Patient erhält mehrere Antworten, da der Rettungsdienst-Mitarbeiter diese Autoantwort mehrmals abschickt.

Gleiches Problem gilt vermutlich auch bei RAC und Polizei.

Zu beachten:

  • Hinweis, wenn kein Dispatch für Autoantwort ausgewählt ist (kein Empfänger)
  • Hinweis, wenn diesem Dispatch die ausgewählte Antwort (von einem selbst) bereits geschickt wurde (keine mehrmalige Antwort)

Event Timeline

Zenty96 triaged this task as Vorschlag priority.Jan 27 2019, 2:09 PM
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