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Feedback geben
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Feedback geben

Auf dieser Seite wird erklärt wie du am besten Feedback gibst, sodass wir gut und schnell damit arbeiten können.
Umso besser das Feedback, umso höher die Chance das wir es schnell bearbeiten können.

Tags

Die Tags sind das wichtigste Feld damit wir das Feedback schnell bearbeiten können. Durch setzen der richtigen Tags sortiert ihr das Feedback dorthin wo die Leute sind die es bearbeiten können.
Jedes Feedback sollte von euch exakt zwei Tags bekommen:

Projektzugehörigtkeit
Jedes Feedback sollte einem Projekt zugeordnet werden können, dafür wird ein Projekt in den Tags angegeben:

Seit ihr euch nicht sicher was richtig ist und könnt auch mit dieser Hilfe nichts anfangen setzt am besten gar keine Tags.

Titel & Beschreibung

Der Titel sollte möglichst kurz und aussagekräftig sein, falls es euch mal nicht gelingt ist es aber auch kein Problem, dann passen wir ihn einfach an.
Bei der Beschreibung ist es wichtig das alle Informationen die wir brauchen um euer Anliegen zu verstehen vorhanden sind.
Folgende Informationen sind oft hilfreich:

  • Eure Player ID: wenn das Problem euren Character oder eure Besitztümer betrifft, aber auch sonst, kann uns eure Player ID sehr helfen
  • Datum und Zeit: Datum und Zeitpunkt zu dem das Problem aufgetreten ist helfen uns oft etwas besser einzuordnen
  • Bilder oder Videos: Wenn angebracht kann ein Bild oder Video helfen, meistens genügt jedoch Text also verschwendet nicht zu viel Zeit auf viele Bilder
Last Author
vabene1111
Last Edited
Sep 21 2018, 4:48 PM

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